FAQ
Pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan:
T: Bagaimana cara membeli barang di Equator Knives?
J: Kirim sms atau whatsapp ke 0813 1053 1981 dengan format:
– Nama lengkap :
-Alamat :
-No hp :
-Barang yg diinginkan :
Tunggu sms atau whatsapp balasan untuk harga dan ongkos kirim (total) dan no rekening BCA/Mandiri.
Setelah anda mendapatkan balasan dari kami, maka segera transfer sesuai JUMLAH dan REKENING yang disertakan. Kemudian segera konfirmasikan kembali kepada kami dengan format :
“Sudah ditransfer sejumlah Rp….. Ke Rekening BCA / Mandiri
*Masa Proses Transfer & Konfirmasi paling lambat 24JAM setelah anda menerima balasan , jika lebih maka pesanan tersebut dianggap hangus dan bisa dipesan orang lain mengingat perputaran produk sangat cepat dan beberapa produk stoknya terbatas.
Setelah kami menerima Konfirmasi dari anda, pembayaran tersebut akan kami cek melalui e-banking, lalu kami APPROVED dengan menginformasikan pembayaran LUNAS. Untuk Pengiriman dilakukan esok harinya (Hari Kerja) karena setiap hari pesanan sangat banyak dan membutuhkan waktu packing cukup lama. Namun jika memungkinkan maka bisa dikirim hari itu juga. (tergantung situasi)
T: Apakah produk di website ini asli?
J: Semua produk di website ini adalah original dijamin 100%.
T: Apakah bisa membeli di toko langsung?
J: Boleh banget nih. Toko buka Senin-Sabtu mulai jam 11 sampai jam 4 sore atau dengan perjanjian. Untuk lebih afdol nya, sebelum ke toko bisa sms ke no 0813 1053 1981. Soalnya kadang suka ada urusan 🙂
T: Bagaimana jika barang yang saya inginkan out of stock?
J:Apabila tertera stok habis maka silahkan hubungi kami untuk request restock, pre-order atau inden, nama anda akan kami catat dan segera dikabari saat stok telah ready.
T: Apakah saya bisa memesan produk yang tidak ada di Equator Knives?
J: Boleh saja ditanyakan bro lewat sms atau whatsapp ke 0813 1053 1981. Kalau memang bisa order, kami akan memberitahukan lebih lanjut mengenai harga dan ketentuan pre-order nya.
T: Apakah saya bisa membeli barang lewat facebook Equator Knives atau lewat kaskus?
J: Tentu saja masih bisa, cukup comment di product yg diinginkan, kemudian kami akan membalas message tersebut (facebook), atau kirim message product yg diinginkan, kemudian kami akan membalas message tersebut (kaskus). Atau juga bisa langsung sms ke 0813 1053 1981.
